为不断满足人民群众全方位、多元化的司法需求,东胜区人民法院紧跟全国“智慧法院”建设步伐,秉承“对外服务群众,对内服务审判”的工作理念,不断加强和改进各项诉讼服务工作,着力打造信息化、智能化的诉讼服务中心。
智慧排队取号系统,针对当事人所需立案、缴费、联系法官等不同服务进行分流排队,在空间上划分自助服务区与业务办理区。立案人员将诉讼材料经电子扫描上传后,利用二维码信息识别技术,实现电子卷宗自动编目、智能信息回填,大大减少手工录入等时间,加快立案速度,并为后续信息化审判工作奠定基础。设置自助立案终端,加大网上自助立案力度,分流窗口立案数量,拓宽群众立案渠道的同时,降低群众等候时间。启用智能云柜系统,每份诉讼材料生成对应二维码,存件后系统进行电子追踪,确保诉讼材料流转接收全程留痕,提升诉讼材料流转效率,加大安全保障。通过提供一站式诉讼便民服务,整合线上线下资源,切实为群众提供方便快捷的诉讼服务,做到“让数据多跑路,让百姓少跑腿”。