近日，东胜区矛盾纠纷多元化解中心收到了东胜区兴东物业管理有限责任公司送来的一面鲜红的锦旗，“秉公执法办案，多元化解纠纷”简短的12个字，表达了一种心声，也表达了一片对法律的崇高敬意。

近年来，东胜区兴东物业管理有限责任公司因部分业主长期拒缴物业管理费陆续向东胜区法院递交了多张起诉状。面对一纸纸诉状，人民调解员和法官充分发挥诉前调解的强大功能，沟通、劝解、疏导、说法、明理，一纸纸诉状，在春风化雨般的“滋润”下，诉状变成了和解，对峙变成了“和谐”，情、理、法融为一体，终于获得了预期效果。

近年来，东胜区人民法院不断提高多元化调解水平，进一步完善了物业纠纷多元化解机制，拓宽了业主和物业公司利益诉求及化解渠道，使物业矛盾纠纷能够得到依法、及时、有效地解决，构建和完善了物业纠纷维权体系和机制，有效地维护了广大业主和物业公司的合法权益。