为进一步提升特邀调解员业务水平和在线平台操作技巧，充分发挥“互联网+”网络信息技术优势，促进线上线下调解良性互动，3月21日上午，我院举办2022年第一次特邀调解员业务及平台操作培训会，立案庭庭长满德呼就培训做动员讲话，12名法院特邀调解员以及部分法院干警代表参加培训。

一、宣读聘任决定

培训会上，满德呼庭长宣读了鄂尔多斯市东胜区人民法院关于聘请特邀调解组织的决定，并对鄂尔多斯市伊和调解中心以及鄂尔多斯市中正调解中心积极支持法院工作表示感谢，并希望特邀调解员能够通过参与调解，积极宣传法院工作，并反馈社会各界对法院审判工作和队伍建设的意见和建议。东胜区人民法院将为特邀调解员持续做好服务保障工作。

二、培训ing

1.法律实务培训。我院立案庭庭长满德呼就调解流程、调解纪律、重点法律实物问题等内容进行了实务培训。

2.案件管理系统操作培训。杭州智法网络科技有限公司工作人员党婷就案件管理系统的操作进行了培训。

3.线上人民法院调解平台操作流程培训。我院信息资源管理中心陈龙就人民法院调解平台操作流程进行了培训。

下一步，我院将定期、不定期对特邀调解组织、调解员进行业务培训，促使法院特邀调解员熟悉和掌握人民调解基本程序和方法，规范制作人民调解协议书，普遍掌握调解民间纠纷常用法律、政策知识，从而正确运用法律知识稳妥化解疑难复杂民间纠纷，提高纠纷化解效率，推进诉源治理实质化工作。