2022年以来，东胜区人民法院深入推进矛盾纠纷多元化解体系改革，将更多的法治力量向引导端和疏导端用力，推出了“多元解纷工作站”“三级联调联解”等一系列亮眼举措，有效延伸了司法服务的触角。

为了进一步提高调解工作效率，加强调解过程的规范化、标准化，东胜区人民法院于8月份引进了杭州智法网络科技有限公司制作的智慧调解系统，投入使用后，经过不断的探索、更新，我院从加强系统的功能性、适用性和案件办结跟进的精准度方面提出了具有可操作性的建议，与智法公司共同对该系统进行了迭代升级。升级后的智慧调解系统大大提高了法院对诉前调解案件的管控能力、对调解组织办理案件的考核能力，促进了案件整体调成率的提高。

智慧调解系统到底有哪些功能呢？今天我们就来揭开它的神秘面纱。

我们建议您选择智慧调解系统的三大理由：

担心材料丢？

系统帮忙存卷宗，更放心——构建无纸化调解服务平台。全部纸质卷宗可通过智慧调解系统上传形成电子材料，减少纸质卷宗流转，实现网上分案，可随时查看调解进度、网上审核调解文书等功能，为高效开展日常业务提供便利。

担心等很久？

系统帮忙科学分案，更省心——诉前调解案件统一归集于智调系统。通过对矛盾纠纷和调解员进行多维度的数据分析，动态计算矛盾纠纷类型和调解员能力，根据关键因子进行精准匹配和合理调度。调度模式从人工驱动转变为数据驱动，减少了人工统计的繁琐和人工干预情况，使调解工作更加合理、高效。

担心没人管？

系统帮忙提醒办结，更贴心——智慧调解系统对即将到期、超期案件进行预警提醒，以业务流程为控制节点，通过监控当前调解业务进展情况与办理详情确保工作流程、业务节点全程留痕，实现对业务办理的实时监管，保证调解业务的规范性。

群众的期许就是我们努力的方向，您对法院智慧调解系统有哪些新期许，欢迎在评论区留言。