近日，信息中心接到了民庭多瑜法官的咨询电话：“我们需要开庭审理一起案件，原被告双方均为聋哑人，他们虽然会打字但估计速度很慢。手语翻译因为特殊原因不能到庭，信息中心能否提供技术支持帮助我们完成庭审？”

接到多瑜法官的电话后，信息中心马上开展小组讨论，逐条列出技术支持需要解决的难点，寻求解决问题的最佳方案，最后确定技术方案以“共享文档+智慧屏+语音转写+科技法庭”相结合的模式开庭。

为了确保庭审过程中各环节顺畅进行，信息中心的工作人员提前进入法庭，对各设备进行反复调试、实操模拟，确保庭审顺利完成。庭审当日，在有力的技术支持下，这一民事案件顺利完成了庭审。

近年来，为了更好地保障特殊群体的合法权益，东胜区人民法院以信息化建设为契机，深度挖掘智慧服务潜能，为法官提供更加优质的办案体验，为特殊群体提供更优质的司法服务，既彰显了司法的温情与关怀，又体现了法律的公平和公正，实现了法律效果和社会效果的有机统一。