近年来，鄂尔多斯市东胜区人民法院积极探索智慧法院建设工作，竭力优化法治化营商环境。东胜法院始终致力于现代化诉讼服务体系建设，在智慧送达领域深耕细作，2023年4月27日开启“调解案件电子送达”新技能，落实“让数据多跑路，让群众少跑腿”，践行司法为民、便民的工作宗旨，成为全市首家调解案件实现电子送达功能的法院。

电子送达给调解案件带来哪些便利？

调解员在智慧调解平台可对失联当事人进行信息修复、外呼、短信全程留痕，提升可调案件数量，提高调解案件效率，减少诉讼案件数量。

一、省时省力 一键送达

调解员在智调系统内一键发起送达任务直接跳转到智慧调解平台进行操作，无需多次案件录入工作。

二、信息修复 一键拨打

平台自有失联修复功能+电话触达等功能，破除调解联系不上当事人的困境，从而提升失联当事人触达率，进而提升可调案件量，最终可实现案件调解成功率提高。

三、及时提醒 短信告知

调解员选择当事人联系电话将通知的内容以短信方式送达给当事人，选择对应的短信模板填入内容发送短信即可。

四、沟通记录 全程留痕

调解员在智慧调解平台所有操作包括电话拨打、短信下发等记录，均在系统留痕，所有工作有迹可查。

结语

调解案件实现电子送达功能，将提高调解案件数量，使更多的纠纷化解在前端，真正让人民群众的诉求得到圆满的解决。下一步，东胜区人民法院将继续加强智慧法院建设工作，不断创新，提升人民群众的满意度。