一则短信表感谢

锲而不舍见奇效

2024年8月3日，温馨法官收到一则短信：“你好，温法官，贾某与刘某一案，按照调解协议，于2024年8月2日还完最后一笔，彻底还清，向您汇报一下…”这不仅仅是简单的汇报，更是法官一年来持续的关注，对当事人诚信实践的肯定。

案情简单人难找

送达棘手屡碰壁

时间回到2023年7月，温馨法官承办的一起民间借贷纠纷案件，在办理之初就遇到困难，原告起诉的二被告为夫妻关系，按照原告诉状中提供的联系方式与住址，均无法联系到二被告，考虑到案件标的不大，且被告均在东胜，为了使得案件有进展，承办法官多次联系原告，希望他们可以提供确切的联系方式，原告多方打听之下，向法官提供了二被告儿子的电话。

一波三折力争取

坚持不懈有转机

承办法官联系到二被告儿子，感觉事情有了转机，哪料刚说明情况，电话那头冷冰冰的回复：“这事儿与我无关，你自己去找他们，我没有他们电话。”说罢，就挂掉了电话。

难道送达的唯一希望就此破灭？温馨法官不甘心，即使吃了“闭门羹”有点气馁，但是承办人还是耐着性子再次拨通了被告儿子的电话：“您好，还是我，东胜区法院民事法官，我是案件承办人，您先别挂电话，给我三分钟，我给你解释一下……”

承办人简单明了的向被告之子说明了积极解决纠纷的利害，以及逃避诉讼将产生的不利后果。温馨法官听到电话那边，被告之子语气略有缓和，承办人顺势提出调解解决本案，电话那头沉默许久后，答应了可以调解试一试，他可以代理父母调解。

双方各不相让难调解

法官变换思路多次调

承办人立刻联系原告，询问她的调解意向，之后立马拨通被告之子电话，调解过程中，原告不愿放弃自身利益，被告之子更是扬言，既然原告不愿意让步，那就不调解了，有本事去找他父母，这事儿他不管了……原告之子也打来电话，不愿意再调解了……

意识到被告之子有意化解矛盾，但无法说服原告，承办人决定先与原告的儿子取得联系。原告之子称母亲年事已高，这件事情由他把关负责调解，于是承办人耐心向其解释，鉴于二被告无法联系到，而二被告之子现愿意调解，替父母还债，本就是有担当的诚心之人，这份心意实属难得，因二被告之子尚有两个孩子需要养育，需要原告放缓还款周期，随后，承办法官再次拨通被告之子电话，向他解释案涉借款拖欠多年，需要理解原告的心情，可以换位思考，最终，在一次次的拉锯战后，原、被告双方终于达成调解。

孝心难得代父履行

双方之子携手调解

调解当日，二被告之子携带着其父母签订的授权委托书，来到法院，该案终于达成了调解。调解后，被告严格按照调解协议的约定，按月向原告还款。

诚信孝心双向奔赴

历时一年按期履行

一年以后，被告之子向承办法官发来短信，其向法官汇报已经按照调解协议内容全部履行完毕欠款，看到短信后，承办法官感到既欣慰又舒心。历经数次电话沟通，该案终于履行完毕，交了满意的答卷。这中间，有承办人“如我在诉”的理念与不厌其烦数十次电话沟通的耐心，有法官多次与被告电话沟通督促其履行，有原告的理解与信任，有被告之子的诚心与担当，最终，调解结案的案子，在履行完毕后实现了彻底结案，真正实现了案结事了。

法官寄语

民事案件调解工作的顺利开展，对于案件的服判息诉、提质增效具有重大意义。对于当事人而言，能够更多地被照顾到心理需求，在较为宽松的氛围中自主协商，以调解的形式解决纠纷，也更加契合国人“厌讼”“和为贵”的传统文化心理，对于法院而言，多采用调解这种更具柔性的司法手段，能够降低进入审判程序的案件数量，避免一案结多案生，而调解并非终点，当事人按照调解协议履行完毕，才是真正的案结事了，才算彻底化解纠纷。